DomourgosΠολιτική ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων
Αντιλαμβανόμαστε ότι τα πλάνα μιας ανακαίνισης μπορεί να αλλάξουν απρόοπτα. Έχουμε ορίσει ένα απλό και δίκαιο πλαίσιο για την ακύρωση ή μεταφορά των προγραμματισμένων εργασιών.
Προθεσμία ακύρωσης
Ενημερώστε μας τηλεφωνικά ή με ένα μήνυμα έως και 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη έναρξη χωρίς οικονομική επιβάρυνση. Εάν η ειδοποίηση γίνει αργότερα, ενδέχεται να τιμολογηθεί μόνο η δαπάνη για τα υλικά που προμηθευτήκαμε ήδη για τον χώρο σας, όπως έχει διατυπωθεί στην προσφορά.
Επαναπρογραμματισμός
Μπορείτε να ορίσετε νέα ημερομηνία χωρίς καμία επιβάρυνση. Σας προτείνουμε την αμέσως επόμενη ελεύθερη ημέρα στο πρόγραμμά μας μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.
Περιπτώσεις επιστροφής ποσών
Επιστρέφουμε ολόκληρο το αντίτιμο σε περίπτωση που ακυρώσουμε εμείς, εάν δεν μπορέσουμε να εκτελέσουμε τις εργασίες που συμφωνήθηκαν, ή αν η τελική επιφάνεια και κατασκευή αποκλίνει από τη συμφωνημένη προσφορά χωρίς να επιδέχεται έγκαιρη αποκατάσταση από την ομάδα μας.
- Πλήρης επιστροφή προκαταβολής εάν η ακύρωση γίνει πριν την παραγγελία μη επιστρέψιμων ειδικών υλικών.
- Παρακράτηση μόνο του πραγματικού κόστους των υλικών που έχουν ήδη κοπεί ή παραγγελθεί ειδικά για το ακίνητό σας.
- Δωρεάν αλλαγή της ημερομηνίας έναρξης εάν ειδοποιηθούμε τουλάχιστον τρεις ημέρες νωρίτερα.
- Επιστροφή του υπολοίπου της προκαταβολής εντός δέκα εργάσιμων ημερών από την έγγραφη δήλωση ακύρωσης.
Διαδικασία υποβολής αιτήματος επιστροφής
- Επικοινωνείτε τηλεφωνικά ή στέλνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δηλώνοντας την πρόθεση ακύρωσης.
- Εκκαθαρίζουμε τυχόν παραγγελίες υλικών και συντάσσουμε το τελικό σημείωμα συμψηφισμού.
- Επιστρέφουμε το ποσό μέσω τραπεζικού λογαριασμού και αποστέλλουμε το αντίστοιχο αποδεικτικό.
Χρονοδιάγραμμα
Οι τραπεζικές επιστροφές χρημάτων ολοκληρώνονται εντός επτά έως δέκα εργάσιμων ημερών από την οριστικοποίηση της ακύρωσης.
Ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική
Γράψτε μας στο [email protected] ή τηλεφωνήστε στο +30 699 492 892 κατά τις ώρες Mon-Thu 08:45-17:30, Fri 08:45-15:45, Sat 09:00-13:30. Ανταποκρινόμαστε σε κάθε αίτημα εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
- Έμπορος
- Δομουργός Τεχνική και Κατασκευαστική Ι.Κ.Ε.
- Έδρα εταιρείας
- Συνταγματάρχου Δαβάκη 42, 176 72 Καλλιθέα, Ελλάδα
- [email protected]
- Τηλέφωνο
- +30 699 492 892
- Ωράριο λειτουργίας
- Mon-Thu 08:45-17:30, Fri 08:45-15:45, Sat 09:00-13:30
- Αριθμός μητρώου
- ΑΦΜ: 287834447